Bewertungen im OMR Manager verwalten

Mehr Transparenz und bessere Kundeninteraktionen - Verwalte die Nutzerbewertungen deines OMR Reviews Profils direkt im OMR Manager

Nach einer erfolgreichen Kampagne hast du Bewertungen auf deinem OMR Reviews Profil gesammelt - echte Kundenrezensionen, auf die du idealerweise reagierst. Hier erfährst du, wie du auf Bewertungen antwortest und Kund*innen bei Bedarf an das Vervollständigen ihrer Bewertung erinnerst. Außerdem zeigen wir dir, warum das sinnvoll ist und wie du die Bewertungsübersicht mit dem Bewertungsfilter optimal für deine Arbeit nutzt.

👉 So sieht die Bewertungsübersicht aus

👉 So funktioniert der Bewertungsfilter

👉 So kannst du auf Bewertungen im OMR Manager antworten & Textvorlagen

👉 So sendest du eine Erinnerung an Reviewer

👉 So interagierst du mit abgelehnten Bewertungen

Nicht jede Erfahrung ist positiv, und nicht jede Bewertung fällt günstig aus. Es kann vorkommen, dass du auch kritische Rückmeldungen erhältst und in diesem Abschnitt erfährst du, wie du professionell damit umgehen kannst.

👉 Warum negative Bewertungen hilfreich sind

👉 So reagierst du auf negative Bewertungen